1. Quais dados coletamos
Durante sua navegação e ao realizar compras, poderemos coletar dados como nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, histórico de pedidos, preferências de navegação, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho e informações necessárias para processamento de pagamentos.
2. Como os dados são coletados
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ao preencher formulários, criar cadastro, concluir uma compra, entrar em contato com nossa equipe ou assinar comunicações. Também podemos coletar informações automaticamente por meio de cookies, tecnologias semelhantes e registros técnicos de acesso.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para processar pedidos, aprovar pagamentos, emitir notas fiscais, realizar entregas, prestar atendimento, gerenciar trocas e devoluções, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, aprimorar a experiência de compra e, quando permitido, enviar novidades, campanhas e comunicações relacionadas à marca.
4. Bases legais do tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com operadoras de pagamento, instituições financeiras, plataformas de e-commerce, transportadoras, sistemas antifraude, fornecedores de tecnologia, parceiros logísticos e autoridades públicas, sempre na medida necessária para viabilizar nossas operações e cumprir exigências legais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para manter a loja funcionando corretamente, lembrar itens do carrinho, salvar preferências de navegação, medir desempenho e compreender como os visitantes utilizam o site. Você pode gerenciar cookies pelo navegador, mas o bloqueio de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades da loja.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, destruição ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos, e por isso recomendamos que você também mantenha boas práticas de segurança.
8. Prazo de retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis, resolver disputas e assegurar o exercício regular de direitos.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, quando aplicável.
10. Atendimento ao titular de dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail wawasurf@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.
11. Dados de menores de idade
Nosso site não é direcionado intencionalmente a crianças. Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados de menores, adotaremos as medidas necessárias para interrupção e remoção das informações, observadas as exigências legais.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que você consulte esta página sempre que visitar a loja para se manter informado.
Resumo prático
Seus dados são usados para operar a loja, processar compras, entregar pedidos, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais. Quando necessário, eles são compartilhados apenas com parceiros essenciais da operação.